.dans la peau d'un client... des services aux occupants de Facilitess

publié le 31/08/2022

Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site. 


 

Un client de Facilitess nous confie chaque jour la gestion des besoins liés aux environnements de travail. Plus précisément, on vous parle aujourd’hui de nos clients du service aux occupants

En faisant appel à notre service aux occupants, un client s’assure que l’on prend soin de ses locaux et que ses demandes d’intervention sont traitées rapidement et efficacement. Nous nous occupons pour lui de la manutention et de la maintenance avec nos factotums par exemple, du traitement des courriers, de la gestion des stocks, de la préparation des salles de réunion...

 

Grâce à nos services aux occupants, nos clients peuvent donc se concentrer sur leur cœur de métier tout en sachant que l’on améliore leur environnement. 


 

Pour mieux connaître Facilitess :

Facilitess, marque du groupe Armonia, a créé une offre de services flexible afin de répondre aux besoins des entreprises et des collectivités en support aux occupants d'un immeuble tertiaire. Ils interviennent sur les environnements de travail des entreprises en gestion courante ou sur demande ponctuelle des occupants. Les services de Facilitess sont pensés pour permettre à tous de travailler l'esprit libre. Pour cela, nos expertises sont regroupées dans 3 pôles : le pôle service aux occupants, le pôle petit entretien technique et le pôle audiovisuel et événementiel (Facil’event).

Son ambition ?  Offrir à toutes les entreprises de la facilité au quotidien.

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      nos métiers

      Notre mission : piloter et coordonner l'ensemble des services et des actions qui...

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      notre histoire

      Armonia intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients...

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      .nos engagements

      Dans le prolongement de la culture et des valeurs du groupe, nous avons confiance en notre capacité à évoluer et à nous améliorer pour offrir à tous nos interlocuteurs une relation de travail constructive, durable et bienveillante.  

       

      S’engager, aujourd’hui, pour offrir demain un monde meilleur et plus respectueux des droits de l’homme. Fort de cette conviction profonde, Armonia a défini sa stratégie RSE et sa politique Développement Durable, afin d’accompagner la réussite collective de ses collaborateurs et d’être un réel moteur de changement dans le secteur des services en France.

       

      Nous sommes fiers de la diversité de nos profils et de la mixité des parcours de nos talents. 

      C’est pourquoi, depuis 2006, l’égalité professionnelle, la solidarité et l’amélioration continue des conditions de travail au sein de nos équipes constituent nos enjeux majeurs en matière de RSE. Nous avons obtenu en 2024, au titre de l’année 2023, la note de 92/100 points à l’index égalité femmes-hommes publié par le Ministère du Travail.

       

      *Indicateur écart de rémunérations : 37/40
      Indicateur écart d'augmentations : 20/20
      Indicateur écart de promotions : 15/15
      Indicateur salariés sous-représentés dans les 10 + hautes rémunérations : 5/10
      Indicateur augmentation retour maternité : 15/15

      .la RSE au cœur de notre dynamique

      Articulés autour des trois piliers : nos collaborateurs, l’environnement et l'innovation sociétale, nos engagements RSE  s’appliquent dans une logique de démarche de progrès, la puissance des « petits pas ». Elle vise l’intégration continue de la performance RSE dans nos prestations, en respectant les enjeux de développement durable, propres à chacune de nos parties prenantes.

       

       

      culture Armonia facility management

      .une marque employeur engagée

      Impulsée par le rebranding du groupe, la marque employeur d’Armonia reflète notre volonté d’harmoniser le développement des compétences au sein de nos équipes et de renforcer notre dynamique inclusive et vecteur d’ascension sociale.

       

      #ArmoniaLife est notre signature pour fédérer et partager nos bons moments, illustrer notre esprit d'équipe et faire grandir, ensemble, l'expérience de nos collaborateurs. 

      investir dans nos talents

      Nos collaborateurs font notre force. Nous croyons en l’importance de la formation continue et du développement permanent des compétences pour nos 16 000 collaborateurs, en France. 

      Avec plus de 60% de nos managers issus du terrain, nous encourageons nos équipes à se former, se réinventer, à faire preuve d’initiatives afin d’évoluer au sein d’Armonia France ou de nos filiales.

      incarner l’énergie et l’enthousiasme de demain

      Nos collaborateurs définissent notre ADN. Nous cultivons la diversité et la mixité au sein de nos équipes. Nous attachons plus d’importance au profil et à la personnalité de nos talents qu’à leur parcours académique. 

      Chez Armonia France, l’égalité professionnelle, la lutte contre toute forme de discrimination et le respect de l’équilibre vie privée / vie professionnelle font partie des fondamentaux RH.

      inspirer pour offrir une aventure humaine

      Nos collaborateurs sont notre voix. Nous croyons en l’amélioration continue comme leitmotiv de performance.

      Parce que nos talents sont les mieux placés pour raconter qui nous sommes, nous encourageons les échanges entre collaborateurs et candidats. Notre programme Ambassadeurs apporte cette dynamique, en externe comme en interne.

      .découvrez nos engagements employeur

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