.notre histoire

Groupe familial, créé en 1974, par Patrick Thélot, Armonia intervient sur le marché de l’externalisation de prestations pour offrir à ses clients la sérénité et la capacité à se concentrer sur leur cœur de métier. Notre siège social est basé à Paris.  

 

Issus des métiers de l’hospitality et de l’accueil, Armonia a su développer, avec le temps, une offre globale d’expertises : accueil, event et hospitality, solutions à l’environnement de travail et à l’immobilier, sécurité et sûreté, hygiène et propreté, solutions RH et intérim. Ces services  sont accessibles dans nos 25 agences à travers la France, mais aussi dans nos filiales à l'international.

.manifesto

Nous sommes convaincus que le Groupe Armonia est la somme de ses talents. 

Faire évoluer notre identité de marque nous a permis de renforcer notre volonté de placer l’humain au cœur de notre dynamique. 

Au-delà de nos offres de services, nous visons la fierté d’appartenance pour nos collaborateurs comme levier d’amélioration continue et l’authenticité comme moteur relationnel envers nos clients. Nous avons la conviction profonde que c’est tout l’écosystème professionnel qui doit se fonder sur la relation à l’autre. Nous nous engageons activement pour une meilleure qualité de vie au travail.

Chez Armonia, nous œuvrons pour que travailler rime avec plaisir : plaisir d’accueillir, plaisir d’échanger et plaisir de contribuer.

armonia logo

un modèle de services construit autour de l’expérience utilisateur

Spécialiste des métiers de l’hospitality (accueil, services aux occupants et événementiel), Armonia propose une approche unique orientée 100% expérience utilisateur. Notre modèle est centré sur l’émotion et la qualité de vie au travail, nous permettant de nous positionner en véritable créateur de valeur.

des prestations innovantes et agiles pour une meilleure efficience opérationnelle

Facilitateurs et catalyseurs de changement, nos équipes sont formées pour offrir à nos clients un pilotage proactif et agile afin de garantir une performance optimale. Innovation, communication et maîtrise de l’information sont les clés de notre qualité de service pour vos occupants et vos publics.

la symétrie des attentions comme signature de service

Parce que nos collaborateurs sont nos premiers clients, nous avons fait le choix de rompre avec les codes traditionnels du Facility Management pour offrir à nos équipes plus de polyvalence et de reconnaissance dans leur quotidien. Notre ambition : booster l’engagement de nos intervenants et donc la satisfaction de nos clients.

.dates clés

1974

Patrick Thélot, Président et Fondateur, créé Sofinord. Cette holding regroupe 4 divisions qui accompagnent les organisations dans des prestations de Soft Facility Management (Armonia), intérim et prestations de services dans le secteur du luxe, de la mode et de la beauté (LMB), de sécurité et sûreté aéroportuaire (ICTS Europe), de Facility Management et maintenance technique (Steam'O)…
La création de la division Armonia se fera officiellement en 2013 pour rassembler toutes les marques de Soft Facilities Solutions.

.dates clés

1994

Création de Phone Régie, spécialiste de l'externalisation de l'accueil en entreprise et de centre de relation clients. Marque historique du groupe, Phone Régie est devenu au fil des années le leader européen dans l’accueil en entreprise.

.dates clés

2003

Première acquisition clé pour le groupe avec Mahola, marque premium d'Armonia spécialisée dans l'accueil événementiel, en entreprise, en boutiques et en milieu aéroportuaire. Armonia continuera par la suite à enregistrer une croissance exponentielle grâce à différentes acquisitions lui permettant d'étendre son champ d'intervention sur le marché des Soft Facilities Solutions.

.dates clés

2008

Armonia part à la conquête de l'international en ouvrant un bureau à Bruxelles pour couvrir le Benelux. Suivront rapidement l’Espagne puis le Maroc. En 2017, Armonia s'implante à Dubaï. L’année suivante : les acquisitions d'Office Concierge et Privée Conciergerie à Londres et de Metropolis Grupo à Barcelone viennent élargir nos capacités à l’international. En 2020, nous ouvrons des bureaux à Dublin, en Irlande.

.dates clés

2019

Lancement d'Armonia Hospitality offrant un modèle innovant de pilotage des Facilities Solutions combinant une approche servicielle issue des codes de l'accueil et plaçant l'épanouissement des intervenants comme levier de performance et de différenciation. La même année, Armonia change d’identité visuelle et revoit son offre de services pour répondre aux enjeux du marché du Soft FM de la prochaine décennie.

.dates clés

1974

Patrick Thélot, Président et Fondateur, créé Sofinord. Cette holding regroupe 4 divisions qui accompagnent les organisations dans des prestations de Soft Facility Management (Armonia), intérim et prestations de services dans le secteur du luxe, de la mode et de la beauté (LMB), de sécurité et sûreté aéroportuaire (ICTS Europe), de Facility Management et maintenance technique (Steam'O)…
La création de la division Armonia se fera officiellement en 2013 pour rassembler toutes les marques de Soft Facilities Solutions.

.dates clés

1994

Création de Phone Régie, spécialiste de l'externalisation de l'accueil en entreprise et de centre de relation clients. Marque historique du groupe, Phone Régie est devenu au fil des années le leader européen dans l’accueil en entreprise.

.dates clés

2003

Première acquisition clé pour le groupe avec Mahola, marque premium d'Armonia spécialisée dans l'accueil événementiel, en entreprise, en boutiques et en milieu aéroportuaire. Armonia continuera par la suite à enregistrer une croissance exponentielle grâce à différentes acquisitions lui permettant d'étendre son champ d'intervention sur le marché des Soft Facilities Solutions.

.dates clés

2008

Armonia part à la conquête de l'international en ouvrant un bureau à Bruxelles pour couvrir le Benelux. Suivront rapidement l’Espagne puis le Maroc. En 2017, Armonia s'implante à Dubaï. L’année suivante : les acquisitions d'Office Concierge et Privée Conciergerie à Londres et de Metropolis Grupo à Barcelone viennent élargir nos capacités à l’international. En 2020, nous ouvrons des bureaux à Dublin, en Irlande.

.dates clés

2019

Lancement d'Armonia Hospitality offrant un modèle innovant de pilotage des Facilities Solutions combinant une approche servicielle issue des codes de l'accueil et plaçant l'épanouissement des intervenants comme levier de performance et de différenciation. La même année, Armonia change d’identité visuelle et revoit son offre de services pour répondre aux enjeux du marché du Soft FM de la prochaine décennie.

.chiffres clés

Armonia France est l’un des leaders du soft facility management.

Seul acteur du marché à puiser ses origines dans les métiers de l’hospitality (accueil et services à l’occupant), Armonia France revendique un positionnement unique sur le marché.

 

 

money

.305 M €

chiffre d'affaires 2019

human

.16000

collaborateurs engagés en France

partner

.4500

clients fidèles

world

.33

agences réparties dans 7 pays

.actualités

13 juillet 2020

les équipes Phone Régie rejoignent Facilitess dans les nouveaux bureaux parisiens d'Armonia

agrandir

01 juillet 2020

à la recherche d'un job pour la rentrée ?

Plus de 2 000 postes d'hôtes et d’hôtesses sont à pourvoir du 21 septembre au 11 octobre 2020 pour le Grand Tournoi International de Tennis à Paris.

06 mai 2020

covid-19 : le directeur commercial d’Armonia s’exprime sur le lien client / fournisseur durant la crise

Charles-Louis Mame, directeur commercial chez Armonia, était l'invité de...

04 mai 2020

covid-19 : Armonia partage ses conseils pour une reprise d’activité sereine

Pour accompagner les entreprises et les collectivités, le groupe Armonia a rassemblé dans un catalogue des...

27 mars 2020

covid-19 : réunion de la cellule de coordination Armonia

agrandir

04 mars 2020

Barbara Grandsire nommée directrice générale de Mahola

Mahola, marque d'Armonia et leader sur le marché des services haut de gamme dans les domaines de l'accueil, annonce la nomination...

4 résultats

Homepage

read more

Bienvenida

read more

Accueil

read more

Legal Notice