.notre histoire

Armonia intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients de prendre en charge l’ensemble des prestations liées à l’environnement de travail et à l’entretien des immeubles et bâtiments. 

 

Armonia est une division de Sofinord, holding familiale, créée en 1974 par Patrick Thélot.  

 

Issus des métiers de l’hospitality et de l’accueil, Armonia a développé, avec le temps, une offre globale d’expertises : accueil, event et hospitality, solutions à l’environnement de travail et à l’immeuble, maintenance multitechnique, sécurité et sûreté, hygiène et propreté, solutions RH et intérim. Ces services  sont accessibles dans nos 25 agences à travers la France, mais aussi dans nos filiales à l'international, en Europe, en Afrique du Nord et au Moyen-Orient.

.manifesto

Nous sommes convaincus que le Groupe Armonia est la somme de ses talents. 

Faire évoluer notre identité de marque nous a permis de renforcer notre volonté de placer l’humain au cœur de notre dynamique. 

Au-delà de nos offres de services, nous visons la fierté d’appartenance pour nos collaborateurs comme levier d’amélioration continue et l’authenticité comme moteur relationnel envers nos clients. Nous avons la conviction profonde que c’est tout l’écosystème professionnel qui doit se fonder sur la relation à l’autre. Nous nous engageons activement pour une meilleure qualité de vie au travail.

Chez Armonia, nous œuvrons pour que travailler rime avec plaisir : plaisir d’accueillir, plaisir d’échanger et plaisir de contribuer.

Logo Armonia

un modèle de services construit autour de l’Expérience Utilisateurs

Armonia puise ses origines dans les métiers de l’hospitality (accueil et services aux occupants). Cette approche unique, orientée 100% expérience utilisateurs, nous permet d’être un véritable créateur de valeur pour vos occupants et pour vos bâtiments.

des prestations innovantes et agiles pour une meilleure efficience opérationnelle

Facilitateurs et catalyseurs de changement, nos équipes sont formées pour offrir à nos clients un pilotage proactif et agile afin de garantir une performance optimale. Innovation, communication et maîtrise technique sont les socles de notre offre de facility solutions.

la symétrie des attentions comme signature de service

Parce que nos collaborateurs sont au service de nos clients, nous avons fait le choix de rompre avec les codes traditionnels du Facility Management pour offrir à nos intervenants plus de polyvalence et de reconnaissance dans leur quotidien. Notre conviction : l’épanouissement de nos équipes est source de performance.

.dates clés

1974

Patrick Thélot crée Sofinord alors qu’il est fraîchement diplômé de l’ESSEC. Sa première activité sera une agence d’intérim et de placements spécialisée dans les métiers de la couture et de la mode. Cette activité fait aujourd’hui toujours partie de Sofinord, sous la division LMB.
En 1994, création de Phone Régie, spécialiste de l'externalisation de l'accueil en entreprise et de centre de relation clients. Marque emblématique du groupe, Phone Régie est devenue au fil des années le leader européen dans l’accueil en entreprise. Phone Régie est aujourd’hui une marque du Groupe Armonia.

 

 

.dates clés

2003

Mahola, spécialiste de l'accueil événementiel, en entreprise et en boutiques, rejoint Armonia pour porter l’offre Premium du Groupe. Cette acquisition marque le pas d’une nouvelle dynamique de croissance au sein du Groupe qui va lui permettre d'étendre son champ de compétences sur le marché du Facility Management.

.dates clés

2008

Armonia part à la conquête de l'international en ouvrant un bureau à Bruxelles pour couvrir le Benelux. Suivront rapidement l’Espagne puis le Maroc. En 2017, Armonia s'implante à Dubaï. L’année suivante : les acquisitions d'Office Concierge et Privée Conciergerie à Londres et de Metropolis Grupo à Barcelone viennent élargir nos capacités à l’international. En 2020, nous signons une nouvelle acquisition aux Emirats Arabes Unis.

.dates clés

2019

Lancement de l’offre Armonia Hospitality proposant un modèle innovant de pilotage des Facility Solutions combinant une approche servicielle issue des codes de l'accueil et plaçant l'épanouissement des intervenants comme levier de performance et de différenciation. La même année, Armonia change d’identité visuelle et revoit son offre marketing pour répondre aux enjeux du marché.

.dates clés

2020

Steam’O, spécialiste du pilotage de contrat de Facility Management, de la maintenance multitechnique et de l’exploitation immobilière rejoint Armonia et y apporte une compétence technique lui permettant d’élargir son périmètre de métiers.

.dates clés

1974

Patrick Thélot crée Sofinord alors qu’il est fraîchement diplômé de l’ESSEC. Sa première activité sera une agence d’intérim et de placements spécialisée dans les métiers de la couture et de la mode. Cette activité fait aujourd’hui toujours partie de Sofinord, sous la division LMB.
En 1994, création de Phone Régie, spécialiste de l'externalisation de l'accueil en entreprise et de centre de relation clients. Marque emblématique du groupe, Phone Régie est devenue au fil des années le leader européen dans l’accueil en entreprise. Phone Régie est aujourd’hui une marque du Groupe Armonia.

 

 

.dates clés

2003

Mahola, spécialiste de l'accueil événementiel, en entreprise et en boutiques, rejoint Armonia pour porter l’offre Premium du Groupe. Cette acquisition marque le pas d’une nouvelle dynamique de croissance au sein du Groupe qui va lui permettre d'étendre son champ de compétences sur le marché du Facility Management.

.dates clés

2008

Armonia part à la conquête de l'international en ouvrant un bureau à Bruxelles pour couvrir le Benelux. Suivront rapidement l’Espagne puis le Maroc. En 2017, Armonia s'implante à Dubaï. L’année suivante : les acquisitions d'Office Concierge et Privée Conciergerie à Londres et de Metropolis Grupo à Barcelone viennent élargir nos capacités à l’international. En 2020, nous signons une nouvelle acquisition aux Emirats Arabes Unis.

.dates clés

2019

Lancement de l’offre Armonia Hospitality proposant un modèle innovant de pilotage des Facility Solutions combinant une approche servicielle issue des codes de l'accueil et plaçant l'épanouissement des intervenants comme levier de performance et de différenciation. La même année, Armonia change d’identité visuelle et revoit son offre marketing pour répondre aux enjeux du marché.

.dates clés

2020

Steam’O, spécialiste du pilotage de contrat de Facility Management, de la maintenance multitechnique et de l’exploitation immobilière rejoint Armonia et y apporte une compétence technique lui permettant d’élargir son périmètre de métiers.

.chiffres clés

Armonia est l’un des leaders sur le marché des facility solutions. 
 

Seul acteur du marché à puiser ses origines dans les métiers de l’hospitality (accueil et services à l’occupant), Armonia revendique un positionnement unique sur le marché.

 

money

.275 M €

chiffre d'affaires 2020

human

.16000

collaborateurs engagés

partner

.4500

clients fidèles

world

.40

agences réparties dans 8 pays

.actualités

08 décembre 2021

Armonia renforce ses positions à l’international grâce à un partenariat avec Bouwens& !

Le Groupe Armonia, acteur majeur des Facilities solutions, annonce une prise de participation majoritaire...

08 décembre 2021

notre filiale Mahola chez Café Joyeux !

Dans le cadre de son engagement pour l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap...

07 décembre 2021

zoom sur... un Agent Helpdesk chez Facilitess

Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers...

06 décembre 2021

dans la peau d'un client de... l'accueil visiteurs de Phone Régie

Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers...

02 décembre 2021

Phone Régie, une des petites mains des lutins

Depuis le 22 novembre et jusqu’au 17 décembre, notre filiale Phone Régie déploie sur...

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