.dans la peau d'un client de... la maintenance multitechnique de Steam'O
publié le 23/11/2021
Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site.
En tant que client chez Steam’O pour la maintenance multitechnique d’un site, vous pourrez déléguer sans la moindre inquiétude toutes les opérations de maintenance de vos bâtiments. Après avoir prévu une prestation sur mesure en fonction de vos besoins et pour anticiper vos attentes et trouver rapidement des solutions aux éventuels aléas qui pourraient survenir, nous nous occupons de la maintenance préventive aussi bien que de la maintenance corrective de votre site.
Nous sommes particulièrement attentifs à la satisfaction de nos clients et contrôlons pour cela régulièrement nos prestations avec l’intervention de notre service qualité. Dans le même objectif nous communiquons très régulièrement avec vous par le biais de reportings et assurons une formation continue de nos techniciens.
Enfin, la dimension de conseil est primordiale chez Steam’O. C'est pour cela que nous vous accompagnons pour planifier les travaux lourds et pour mettre vos installations aux normes, et que nous vous conseillons en ce qui concerne les améliorations techniques que vous pourriez apporter à vos bâtiments.
La satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations comme nous le confie le Directeur de l’exploitation et de l’aménagement du site de la Villette (Paris) : “La stratégie opérationnelle proposée par Steam’O, profondément tournée sur les particularités du site et l’intégration de nos besoins, a su nous convaincre. Steam’O a su nous surprendre par la mobilisation de ses équipes et le savoir-faire déployé pour la prise en charge de ce site d’envergure.”
Vous souhaitez en savoir plus sur Steam'O ?
Steam’O, marque du groupe Armonia, base son offre sur deux coeurs de métier : le Pilotage du Facility Management, réalisé par ses cadres spécialisés en gestion immobilière et la Maintenance Technique, composée de ses experts techniques et de ses techniciens compétents et formés. Forte d'une croissance solide, l’entreprise s’est développée grâce à l'expertise de ses équipes et à leur professionnalisme.
Ce qui rend Steam’O différent ? Le pragmatisme opérationnel de ses offres, associée à une recherche permanente d’innovation, sous-tendue par l'ambition forte du maintien de la satisfaction client et du respect de leurs stratégies immobilières.
