zoom sur... un chargé de qualité chez Steam'O

publié le 14/10/2022

Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site. Deux fois par semaine, nous mettrons désormais un de nos métiers en lumière. 

 

Aujourd’hui, zoom sur… un(e) chargé(e) de qualité chez Steam’O !


 

Chez Steam’O, notre chargé de qualité a de nombreuses missions allant de la mise en œuvre de la politique de qualité au reporting des performances qualité en passant par le déploiement de la stratégie et le pilotage des plans d’action.

 

En pratique, ses tâches consistent en la formalisation du processus qualité et la conception des supports opérationnels, la rencontre entre la direction et les opérationnels, la détermination des projets prioritaires d’amélioration continue et l’animation de réunions d’information.

En plus de ces différentes tâches, le chargé de qualité met en place un audit interne et peut être amené à mettre en place d’autres actions.

 

Pour réussir dans ce métier, il faut bien sûr parfaitement connaître les exigences légales et normatives applicables à l’entreprise, mais aussi disposer d’une bonne organisation. Le chargé de qualité compte également sur sa rigueur, son esprit d’analyse et de synthèse et son leadership pour mener à bien ses différentes missions.


 

Steam’O en quelques mots :

Steam’O, marque du groupe Armonia, base son offre sur deux coeurs de métier : le pilotage du Facility Management et la maintenance technique. Ses métiers sont regroupés dans 5 pôles : maintenance multitechnique, maintenance multiservice, Facility Managementenvironnement de travail, Facility Management propriétaire et coordination de grands ensembles

Ce qui rend Steam’O différent ? Le pragmatisme opérationnel de ses offres, associée à une recherche permanente d’innovation, sous-tendue par l'ambition forte du maintien de la satisfaction client et du respect de leurs stratégies immobilières.

 

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      Notre histoire

      ARMONIA intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients...

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      Nos engagements

      Dans le prolongement de la culture et des valeurs du groupe, nous avons confiance en notre capacité à évoluer et à nous améliorer pour offrir à tous nos interlocuteurs une relation de travail constructive, durable et bienveillante.  

       

      S’engager, aujourd’hui, pour offrir demain un monde meilleur et plus respectueux des droits de l’homme. Fort de cette conviction profonde, ARMONIA a défini sa stratégie RSE et sa politique Développement Durable, afin d’accompagner la réussite collective de ses collaborateurs et d’être un réel moteur de changement dans le secteur des services en France.

       

      ARMONIA, signataire et partenaire

       

      Nous sommes fiers de la diversité de nos profils et de la mixité des parcours de nos talents. 

      C’est pourquoi, depuis 2006, l’égalité professionnelle, la solidarité et l’amélioration continue des conditions de travail au sein de nos équipes constituent nos enjeux majeurs en matière de RSE. Nous avons obtenu en 2025, au titre de l’année 2024, la note de 89/100 points à l’index égalité femmes-hommes publié par le Ministère du Travail.

       

      *Indicateur écart de rémunérations : 34/40
      Indicateur écart d'augmentations : 20/20
      Indicateur écart de promotions : 15/15
      Indicateur augmentation retour maternité : 15/15
      Indicateur salariés sous-représentés dans les 10 + hautes rémunérations : 5/10

      La RSE au cœur de notre dynamique

      Articulés autour des trois piliers : nos collaborateurs, l’environnement et l'innovation sociétale, nos engagements RSE  s’appliquent dans une logique de démarche de progrès, la puissance des « petits pas ». Elle vise l’intégration continue de la performance RSE dans nos prestations, en respectant les enjeux de développement durable, propres à chacune de nos parties prenantes.

       

       

      All we need is talent

      Une marque employeur engagée

      Impulsée par le rebranding du groupe, la marque employeur d’ARMONIA reflète notre volonté d’harmoniser le développement des compétences au sein de nos équipes et de renforcer notre dynamique inclusive et vecteur d’ascension sociale.

       

      #ARMONIALIFE est notre signature pour fédérer et partager nos bons moments, illustrer notre esprit d'équipe et faire grandir, ensemble, l'expérience de nos collaborateurs. 

      Investir dans nos talents

      Nos collaborateurs font notre force. Nous croyons en l’importance de la formation continue et du développement permanent des compétences pour nos 16 000 collaborateurs, en France. 

      Avec plus de 60% de nos managers issus du terrain, nous encourageons nos équipes à se former, se réinventer, à faire preuve d’initiatives afin d’évoluer au sein d’ARMONIA France ou de nos filiales.

      Incarner l’énergie et l’enthousiasme de demain

      Nos collaborateurs définissent notre ADN. Nous cultivons la diversité et la mixité au sein de nos équipes. Nous attachons plus d’importance au profil et à la personnalité de nos talents qu’à leur parcours académique. 

      Chez ARMONIA France, l’égalité professionnelle, la lutte contre toute forme de discrimination et le respect de l’équilibre vie privée / vie professionnelle font partie des fondamentaux RH.

      Inspirer pour offrir une aventure humaine

      Nos collaborateurs sont notre voix. Nous croyons en l’amélioration continue comme leitmotiv de performance.

      Parce que nos talents sont les mieux placés pour raconter qui nous sommes, nous encourageons les échanges entre collaborateurs et candidats. Notre programme Ambassadeurs apporte cette dynamique, en externe comme en interne.

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