.zoom sur... un Client Manager chez Armonia

publié le 16/02/2022

Chez Armonia, expert des Facility Solutions, nous regroupons de nombreux métiers par le biais de nos différentes marques. Nos métiers couvrent 6 pôles d’expertise : hospitality & facility management, accueil, event & retail, workplace & building solutions, sécurité & sûreté, hygiène & propreté, solutions RH & intérim. Notre objectif est l’excellence des services et la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site. Deux fois par semaine, nous mettrons désormais un de nos métiers en lumière. 

 

Aujourd’hui, zoom sur un(e) Client Manager chez Armonia !


 

Le Client Manager a pour commencer un rôle de gestion de portefeuille clients. Il doit donc veiller à respecter le contrat dans la mise en place de la prestation, assurer des rendez-vous avec les clients sur le site, leur proposer des services supplémentaires, faire un suivi de la qualité de la prestation et participer aux soutenances commerciales.

 

En plus de ces missions particulièrement tournées vers les clients, le Client Manager fait beaucoup de management d’équipe pour assurer une prestation de qualité. Il valide donc les recrutements, supervise ses équipes au quotidien et fait passer des entretiens annuels. Il est également chargé de valider les demandes de congés, de proposer des formations et de suivre les différentes affectations de ses collaborateurs.

 

Enfin, le Client Manager mène de nombreuses actions de gestion, que ce soit par la réalisation de devis et de bons de commande, par la facturation dans le respect des marges, la mise à jour du journal de bord, l’étude des marges ou l’analyse des risques sur site notamment.


 

Un rôle très complet qui demande au Client Manager d’avoir un fort sens du service, un leadership important, un bon relationnel et beaucoup de rigueur. Il doit également être doté d’un fort goût pour le challenge !


 

Si vous souhaitez nous rejoindre, commencez l’aventure en cliquant ici.

.actualités

17 octobre 2024

lancement de Rosember : Armonia s'engage pour Octobre Rose et Movember

Découvrez en vidéo l'engagement d'Armonia dans la création de l'événement Rosember.

04 octobre 2024

Armonia était présent au Gala Global Heart Watch 2024

Armonia présent au Gala GHW 2024, est fier d'être mécène de l'association depuis 2013.

03 octobre 2024

Lancement de Rosember : ensemble pour Octobre Rose et Movember !

Armonia lance Rosember, une initiative unique combinant les campagnes d’Octobre Rose et Movember.

27 septembre 2024

Armonia, sponsor du Gala de l'IDET

Armonia est fier d'être sponsor du Gala de l'association IDET (Inspirer et Développer les Environnements de Travail).

18 septembre 2024

nos équipes, nos athlètes : #TousDerrièreAdib

Adib El Sarakby, un athlète ambassadeur de nos 3 valeurs : Excellence, Humanity et Team Spirit.

29 juillet 2024

petit-déjeuner presse : dans les coulisses de la Sécurité et de l'Accueil du plus grand événement sportif du monde 

Sofinord, holding d'Armonia, est fier de mobiliser plus de 1 500 professionnels.

      Homepage

      read more

      Bienvenida

      read more

      Legal Notice

      Mentions légales