Notre histoire

ARMONIA intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients de prendre en charge l’ensemble des prestations liées à l’environnement de travail et à l’entretien des immeubles et bâtiments. 

 

ARMONIA est une division de Sofinord, holding familiale, créée en 1974 par Patrick Thélot.  

 

Issus des métiers de l’hospitality et de l’accueil, ARMONIA a développé, avec le temps, une offre globale d’expertises : accueil, event et hospitality, solutions à l’environnement de travail et à l’immeuble, maintenance multitechnique, sécurité et sûreté, hygiène et propreté, solutions RH et intérim. Ces services  sont accessibles dans nos 25 agences à travers la France, mais aussi dans nos filiales à l'international, en Europe, en Afrique du Nord et au Moyen-Orient.

MANIFESTO

Écoutez... C’est le son d’une entreprise qui fonctionne harmonieusement.

Pour vous, nous composons sur mesure des prestations multi-expertises.

Nous poussons le volume de la digitalisation des outils.

Nous faisons résonner efficacité professionnelle avec engagements RSE.

Nous optimisons les coûts et donnons un écho plus grand aux services de qualité.

Nous accordons les plus brillants solistes pour former un ensemble parfait.

Nous sommes les chefs d’orchestre de votre écosystème professionnel.

Pour vous, nous jouons de tous les instruments du « facility management » pour vous permettre de travailler mieux, tout simplement.

Un modèle de services construit autour de l’Expérience Utilisateurs

ARMONIA puise ses origines dans les métiers de l’hospitality (accueil et services aux occupants). Cette approche unique, orientée 100% expérience utilisateurs, nous permet d’être un véritable créateur de valeur pour vos occupants et pour vos bâtiments.

Des prestations innovantes et agiles pour une meilleure efficience opérationnelle

Facilitateurs et catalyseurs de changement, nos équipes sont formées pour offrir à nos clients un pilotage proactif et agile afin de garantir une performance optimale. Innovation, communication et maîtrise technique sont les socles de notre offre de facility solutions.

La symétrie des attentions comme signature de service

Parce que nos collaborateurs sont au service de nos clients, nous avons fait le choix de rompre avec les codes traditionnels du Facility Management pour offrir à nos intervenants plus de polyvalence et de reconnaissance dans leur quotidien. Notre conviction : l’épanouissement de nos équipes est source de performance.

Dates clés

1974

Patrick Thélot crée Sofinord alors qu’il est fraîchement diplômé de l’ESSEC. Sa première activité sera une agence d’intérim et de placements spécialisée dans les métiers de la couture et de la mode. Cette activité fait aujourd’hui toujours partie de Sofinord, sous la division LMB.
En 1994, création de Phone Régie, spécialiste de l'externalisation de l'accueil en entreprise et de centre de relation clients. Marque emblématique du groupe, Phone Régie est devenue au fil des années le leader européen dans l’accueil en entreprise. Phone Régie est aujourd’hui une marque d'ARMONIA.

 

 

Dates clés

2003

Mahola, spécialiste de l'accueil événementiel, en entreprise et en boutiques, rejoint ARMONIA pour porter l’offre Premium du Groupe. Cette acquisition marque le pas d’une nouvelle dynamique de croissance au sein du Groupe qui va lui permettre d'étendre son champ de compétences sur le marché du Facility Management.

Dates clés

2008

ARMONIA part à la conquête de l'international en ouvrant un bureau à Bruxelles pour couvrir le Benelux. Suivront rapidement l’Espagne puis le Maroc. En 2017, ARMONIA s'implante à Dubaï. L’année suivante : les acquisitions d'Office Concierge et Privée Conciergerie à Londres et de Metropolis Grupo à Barcelone viennent élargir nos capacités à l’international. En 2020, nous signons une nouvelle acquisition aux Emirats Arabes Unis.

Dates clés

2019

Lancement de l’offre Armonia Hospitality proposant un modèle innovant de pilotage des Facility Solutions combinant une approche servicielle issue des codes de l'accueil et plaçant l'épanouissement des intervenants comme levier de performance et de différenciation. La même année, ARMONIA change d’identité visuelle et revoit son offre marketing pour répondre aux enjeux du marché.

Dates clés

2020

Steamo, spécialiste du pilotage de contrat de Facility Management, de la maintenance multitechnique et de l’exploitation immobilière rejoint ARMONIA et y apporte une compétence technique lui permettant d’élargir son périmètre de métiers.

Dates clés

1974

Patrick Thélot crée Sofinord alors qu’il est fraîchement diplômé de l’ESSEC. Sa première activité sera une agence d’intérim et de placements spécialisée dans les métiers de la couture et de la mode. Cette activité fait aujourd’hui toujours partie de Sofinord, sous la division LMB.
En 1994, création de Phone Régie, spécialiste de l'externalisation de l'accueil en entreprise et de centre de relation clients. Marque emblématique du groupe, Phone Régie est devenue au fil des années le leader européen dans l’accueil en entreprise. Phone Régie est aujourd’hui une marque d'ARMONIA.

 

 

Dates clés

2003

Mahola, spécialiste de l'accueil événementiel, en entreprise et en boutiques, rejoint ARMONIA pour porter l’offre Premium du Groupe. Cette acquisition marque le pas d’une nouvelle dynamique de croissance au sein du Groupe qui va lui permettre d'étendre son champ de compétences sur le marché du Facility Management.

Dates clés

2008

ARMONIA part à la conquête de l'international en ouvrant un bureau à Bruxelles pour couvrir le Benelux. Suivront rapidement l’Espagne puis le Maroc. En 2017, ARMONIA s'implante à Dubaï. L’année suivante : les acquisitions d'Office Concierge et Privée Conciergerie à Londres et de Metropolis Grupo à Barcelone viennent élargir nos capacités à l’international. En 2020, nous signons une nouvelle acquisition aux Emirats Arabes Unis.

Dates clés

2019

Lancement de l’offre Armonia Hospitality proposant un modèle innovant de pilotage des Facility Solutions combinant une approche servicielle issue des codes de l'accueil et plaçant l'épanouissement des intervenants comme levier de performance et de différenciation. La même année, ARMONIA change d’identité visuelle et revoit son offre marketing pour répondre aux enjeux du marché.

Dates clés

2020

Steamo, spécialiste du pilotage de contrat de Facility Management, de la maintenance multitechnique et de l’exploitation immobilière rejoint ARMONIA et y apporte une compétence technique lui permettant d’élargir son périmètre de métiers.

Chiffres clés

ARMONIA est l’un des leaders sur le marché des facility solutions. 
 

Seul acteur du marché à puiser ses origines dans les métiers de l’hospitality (accueil et services à l’occupant), ARMONIA revendique un positionnement unique sur le marché.

 

Armonia Facility Management

408 M €

Chiffre d'affaires 2024

Armonia Facility Management

12000

Collaborateurs engagés

Armonia Facility Management

4500

Clients fidèles

Armonia Facility Management

40

Agences réparties dans 9 pays

Actualités

18 juillet 2025

Phone Régie by ARMONIA, partenaire des 50 ans de l'IDET !

Plusieurs marques d'ARMONIA étaient présentes à cet événement majeur de l'association IDET.

03 juillet 2025

Accueil et sécurité dans l’événementiel : deux expertises, une expérience unique

Mahola et CESG, deux marques du groupe Sofinord, composent un duo d’expertises dans le milieu de l'événementiel.

18 juin 2025

ARMONIA était présente au Salon CIEL à Lyon

Nous étions présents au Salon CIEL de Lyon, dédié à l'immobilier professionnel !

18 juin 2025

Phone Régie marque d’ARMONIA célèbre ses 30 ans d’existence !

Si Phone Régie est aujourd’hui le leader français de l’accueil en entreprise, c’est grâce à ses collaborateurs, clients et partenaires.

11 juin 2025

Sophie Auger-Mongenot invitée à la Table ronde du Club ARES

Le Club ARES 2025 se tenait au siège de Google France avec près de 200 participants.

09 juin 2025

Mahola présent au plus grand tournoi de tennis sur terre battue

Après une finale d’une intensité exceptionnelle, la balle de match vient d’être sifflée sur cette édition 2025 !

Armonia en 4ème position des entreprises qui recrutent en France

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Nos métiers

Notre mission : piloter et coordonner l'ensemble des services et des actions qui...

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Notre histoire

ARMONIA intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients...

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Nos engagements

Dans le prolongement de la culture et des valeurs du groupe, nous avons confiance en notre capacité à évoluer et à nous améliorer pour offrir à tous nos interlocuteurs une relation de travail constructive, durable et bienveillante.  

 

S’engager, aujourd’hui, pour offrir demain un monde meilleur et plus respectueux des droits de l’homme. Fort de cette conviction profonde, ARMONIA a défini sa stratégie RSE et sa politique Développement Durable, afin d’accompagner la réussite collective de ses collaborateurs et d’être un réel moteur de changement dans le secteur des services en France.

 

ARMONIA, signataire et partenaire

 

Nous sommes fiers de la diversité de nos profils et de la mixité des parcours de nos talents. 

C’est pourquoi, depuis 2006, l’égalité professionnelle, la solidarité et l’amélioration continue des conditions de travail au sein de nos équipes constituent nos enjeux majeurs en matière de RSE. Nous avons obtenu en 2025, au titre de l’année 2024, la note de 89/100 points à l’index égalité femmes-hommes publié par le Ministère du Travail.

 

*Indicateur écart de rémunérations : 34/40
Indicateur écart d'augmentations : 20/20
Indicateur écart de promotions : 15/15
Indicateur augmentation retour maternité : 15/15
Indicateur salariés sous-représentés dans les 10 + hautes rémunérations : 5/10

La RSE au cœur de notre dynamique

Articulés autour des trois piliers : nos collaborateurs, l’environnement et l'innovation sociétale, nos engagements RSE  s’appliquent dans une logique de démarche de progrès, la puissance des « petits pas ». Elle vise l’intégration continue de la performance RSE dans nos prestations, en respectant les enjeux de développement durable, propres à chacune de nos parties prenantes.

 

 

All we need is talent

Une marque employeur engagée

Impulsée par le rebranding du groupe, la marque employeur d’ARMONIA reflète notre volonté d’harmoniser le développement des compétences au sein de nos équipes et de renforcer notre dynamique inclusive et vecteur d’ascension sociale.

 

#ARMONIALIFE est notre signature pour fédérer et partager nos bons moments, illustrer notre esprit d'équipe et faire grandir, ensemble, l'expérience de nos collaborateurs. 

Investir dans nos talents

Nos collaborateurs font notre force. Nous croyons en l’importance de la formation continue et du développement permanent des compétences pour nos 16 000 collaborateurs, en France. 

Avec plus de 60% de nos managers issus du terrain, nous encourageons nos équipes à se former, se réinventer, à faire preuve d’initiatives afin d’évoluer au sein d’ARMONIA France ou de nos filiales.

Incarner l’énergie et l’enthousiasme de demain

Nos collaborateurs définissent notre ADN. Nous cultivons la diversité et la mixité au sein de nos équipes. Nous attachons plus d’importance au profil et à la personnalité de nos talents qu’à leur parcours académique. 

Chez ARMONIA France, l’égalité professionnelle, la lutte contre toute forme de discrimination et le respect de l’équilibre vie privée / vie professionnelle font partie des fondamentaux RH.

Inspirer pour offrir une aventure humaine

Nos collaborateurs sont notre voix. Nous croyons en l’amélioration continue comme leitmotiv de performance.

Parce que nos talents sont les mieux placés pour raconter qui nous sommes, nous encourageons les échanges entre collaborateurs et candidats. Notre programme Ambassadeurs apporte cette dynamique, en externe comme en interne.

Découvrez nos engagements employeur

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