.nos métiers

Notre mission : piloter et coordonner l'ensemble des services et des actions qui participent à la qualité de vie au travail par l'innovation et l'agilité servicielle.

.notre approche

Puisant ses origines dans les métiers de l’hospitality (accueil, services à l’occupant, événementiel, …), Armonia revendique un positionnement unique sur le marché.

Résolument orientées Expérience Utilisateurs et fortes d’expertises métiers et techniques éprouvées, nos solutions participent à la qualité de vie des visiteurs et des occupants d’un site et optimisent la performance technique des infrastructures immobilières.

.notre vision du marché des Facility Solutions

la polyvalence des intervenants comme levier de performance

Parce qu’un quotidien diversifié est source d’épanouissement et donc de performance, nous élargissons le champ de compétences de nos équipes. Cela permet d’enrichir leurs missions et d’apporter plus de valeur à nos clients.

la symétrie des attentions comme signature de service

Parce que si nous prenons soin de nos intervenants, ils prendront soin des occupants d'un site, nous attachons une attention particulière à la valorisation de nos équipes et à leur épanouissement professionnel.

des solutions digitales pour fluidifier l’expérience client

Parce que le digital n’est pas seulement une fin mais d’abord un moyen, nous investissons dans le développement de solutions innovantes qui permettent de soulager nos équipes sur des tâches sans valeur ajoutée pour leur permettre de se focaliser sur l’essentiel : l'expérience client

.nos métiers

• Pilotage global

• Pilotage multiservices

• Pilotage multitechnique

Notre modèle de pilotage permet une véritable mutualisation des missions. Armonia donne la parole aux collaborateurs, occupants et intervenants dans vos bâtiments, immeubles, bureaux pour une maîtrise renforcée de l'information et un partage des responsabilités. Un cercle vertueux créateur de valeur pour votre écosystème et vos infrastructures.

• Propreté

• Espaces verts

• Gestion des déchets

Chaque projet de propreté est un défi à relever pour apporter à nos clients le bon mix humain, technologique et digital pour vous assurer une excellence opérationnelle et une satisfaction renouvelée de nos utilisateurs.

• Accueil en entreprise

• Événementiel

• Opérations promotionnelles

• Accueil en milieu culturel

• Accueil ferroviaire

• Accueil hôtelier, conciergerie & hospitality

• Centre de relation client

Nous savons qu’une relation commence par un premier contact personnalisé et chaleureux.

Notre prestation d’accueil est pensée suivant chaque type d’invité. Nous segmentons vos publics pour adapter nos méthodologies et créer l’émotion recherchée et attendue.

• Services à l'occupant

• Services à l'immeuble

• Gestion de projets immobilier et travaux

• Transports et logistique

Valoriser vos actifs par la gestion, le pilotage et l’optimisation technique de vos bâtiments. Cette promesse repose sur 3 grands enjeux : offrir des services de syndic pour vos copropriétés, piloter vos projets immobiliers, maintenir la qualité de vie des occupants de vos bâtiments.

• Sécurité générale et privée

• Télésurveillance

• Sécurité incendie

• Transport de fonds discrets

• Formation spécialisée

• Cynotechnie

Appartenant au même groupe qu’ICTS Europe, spécialiste mondial de la sécurité et sûreté aéroportuaire, Armonia a profité de fortes synergies pour développer des expertises et technicités uniques pour proposer des solutions en matière de sécurité qui allient protection, technologies et expérience visiteurs.

• Intérim & placement

• Assistanat aux fonctions support / back office

En tant que spécialiste des métiers de l’environnement de travail et de l’immobilier, nous mettons notre capacité à constituer des équipes performantes et engagées dans vos projets : placement, recrutement, travail temporaire, ... Quel que soit votre besoin en termes de développement RH, Armonia est votre meilleur allié pour renforcer vos équipes et leurs compétences.

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Armonia en 4ème position des entreprises qui recrutent en France

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Notre mission : piloter et coordonner l'ensemble des services et des actions qui...

notre histoire

Armonia intervient sur le marché du facility management et propose à ses clients...

.nos engagements

Dans le prolongement de la culture et des valeurs du groupe, nous avons confiance en notre capacité à évoluer et à nous améliorer pour offrir à tous nos interlocuteurs une relation de travail constructive, durable et bienveillante.

S’engager, aujourd’hui, pour offrir demain un monde meilleur et plus respectueux des droits de l’homme. Fort de cette conviction profonde, Armonia a défini sa stratégie RSE et sa politique Développement Durable, afin d’accompagner la réussite collective de ses collaborateurs et d’être un réel moteur de changement dans le secteur des services en France.

Nous sommes fiers de la diversité de nos profils et de la mixité des parcours de nos talents.

C’est pourquoi, depuis 2006, l’égalité professionnelle, la solidarité et l’amélioration continue des conditions de travail au sein de nos équipes constituent nos enjeux majeurs en matière de RSE. Nous avons obtenu en 2024, au titre de l’année 2023, la note de 92/100 points à l’index égalité femmes-hommes publié par le Ministère du Travail.

*Indicateur écart de rémunérations : 37/40
Indicateur écart d'augmentations : 20/20
Indicateur écart de promotions : 15/15
Indicateur salariés sous-représentés dans les 10 + hautes rémunérations : 5/10
Indicateur augmentation retour maternité : 15/15

.la RSE au cœur de notre dynamique

Articulés autour des trois piliers : nos collaborateurs, l’environnement et l'innovation sociétale, nos engagements RSE s’appliquent dans une logique de démarche de progrès, la puissance des « petits pas ». Elle vise l’intégration continue de la performance RSE dans nos prestations, en respectant les enjeux de développement durable, propres à chacune de nos parties prenantes.

un service créateur de valeur

Depuis plus de 40 ans, Armonia puise ses origines dans les métiers de l’hospitality. Cette approche unique orientée 100% expérience utilisateur est centrée sur l’émotion et la qualité de vie au travail, lui permettant de se positionner en véritable créateur de valeur pour tous.

l'hospitality au centre de nos valeurs

Au-delà des savoir-faire, c’est le savoir-être de chacun de nos collaborateurs qui crée la performance durable pour nos clients. Pour transformer nos valeurs en comportement, Armonia s’appuie sur des valeurs managériales fortes, un état d’esprit associé à une posture d’excellence et d'exemplarité : la symétrie des attentions.

promouvoir la diversité et la différence

La promotion de l’égalité des chances et la lutte contre la discrimination sont au coeur de notre politique RH et managériale. C'est une source d’enrichissement quotidien et autant d'opportunités que de perceptions différentes. Nos équipes incarnent ces engagements dans leurs missions.

développer l'employabilité et nos compétences métiers

Armonia anticipe les compétences dont nos métiers auront besoin demain, tout en permettant à nos collaborateurs de développer leur employabilité et de grandir dans l’entreprise : formation, apprentissage jeunes, parcours personnalisés pour une montée en compétences individuelle et collective des équipes.

mesurer, compenser et réduire nos émissions carbone

Notre ambition : délivrer une prestation de service neutre en carbone. Au-delà des efforts de réduction de nos émissions de CO2, la compensation carbone est une solution de transition indispensable (plantations forestières, recyclage de nos uniformes, politique d'éco-gestes, ...).

valoriser notre impact sociétal

Embrasser les nouvelles aspirations sociétales. Mesurer nos contributions sociétales tout en évaluant notre performance économique est une façon innovante de matérialiser concrètement notre impact social, économique, environnemental et sociétal en indicateurs décisionnels et tangibles.

innover pour réinventer

Agitateurs d’idées et de solutions durables, Armonia dispose d’un lab pour expérimenter nos nouvelles solutions, pour répondre aux enjeux de l’Agile Working, notamment dans les domaines de la robotique et des objets connectés. Des solutions pilotes innovantes et écologiques pour répondre aux nouveaux usages des occupants

.une marque employeur engagée

Impulsée par le rebranding du groupe, la marque employeur d’Armonia reflète notre volonté d’harmoniser le développement des compétences au sein de nos équipes et de renforcer notre dynamique inclusive et vecteur d’ascension sociale.

#ArmoniaLife est notre signature pour fédérer et partager nos bons moments, illustrer notre esprit d'équipe et faire grandir, ensemble, l'expérience de nos collaborateurs.

investir dans nos talents

Nos collaborateurs font notre force. Nous croyons en l’importance de la formation continue et du développement permanent des compétences pour nos 16 000 collaborateurs, en France.

Avec plus de 60% de nos managers issus du terrain, nous encourageons nos équipes à se former, se réinventer, à faire preuve d’initiatives afin d’évoluer au sein d’Armonia France ou de nos filiales.

incarner l’énergie et l’enthousiasme de demain

Nos collaborateurs définissent notre ADN. Nous cultivons la diversité et la mixité au sein de nos équipes. Nous attachons plus d’importance au profil et à la personnalité de nos talents qu’à leur parcours académique.

Chez Armonia France, l’égalité professionnelle, la lutte contre toute forme de discrimination et le respect de l’équilibre vie privée / vie professionnelle font partie des fondamentaux RH.

inspirer pour offrir une aventure humaine

Nos collaborateurs sont notre voix. Nous croyons en l’amélioration continue comme leitmotiv de performance.

Parce que nos talents sont les mieux placés pour raconter qui nous sommes, nous encourageons les échanges entre collaborateurs et candidats. Notre programme Ambassadeurs apporte cette dynamique, en externe comme en interne.

.découvrez nos engagements employeur

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À partir du 25 mars 2024, Armonia et ses marques Parisiennes déménagent au : 2 rue du Capitaine Scott, 75015 Paris.

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